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5月29日，記者從市公安局交巡警總隊獲悉，從6月1日起，兩江新區、萬州區將率先推行輕微交通事故線上視頻快處服務。

據介紹，輕微交通事故線上視頻快處方式是：當事人發生輕微交通事故后，可以直接通過“交管12123”App中“事故視頻快處”模塊進行報警，民警通過系統后臺直接用視頻與當事人進行線上操作，引導當事人完成事故信息的采集、固證等工作，當事人撤離現場后系統將遠程推送責任認定，實現輕微交通事故快速撤除現場，減少交通擁堵的效果。

市公安局交巡警總隊事故支隊相關負責人介紹，過去發生輕微交通事故，由于需要事故當事人雙方自行拍照錄入、采集相關信息，相對比較繁瑣，還有不少群眾因見不到警察而心存顧慮，多數事故還需等待警察到場處置，導致事故當事人自主快處比例較低，影響了事故快處效率。

此次改革，就是通過視頻通話技術，依托“交管12123”手機App新增的視頻快處功能模塊，實現事故當事人在線視頻報警，民警在線視頻固證、在線信息采集、在線確定事故責任、在線推送事故認定信息，具有簡單快捷、處置快速、群眾放心三大優點，有利于事故當事人打消顧慮，快速撤除事故現場。

目前，重慶市試點“事故線上視頻快處”服務的區域為兩江新區和萬州區，6月1日起，每日7：00—19：00，在上述兩區內發生的輕微交通事故，當事人在確保安全的前提下，點擊“交管12123”App中“事故視頻快處”按鈕可一鍵報警，公安交管部門將遠程視頻處理，下一步，市公安局交巡警總隊將在主城區全面推廣。記者 周松

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