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6月9日，記者從省市場監管局獲悉：“6·18”網絡集中促銷活動在即，為保障廣大消費者合法權益，積極營造公平規范、健康有序的網絡交易環境，結合全省實際，該局發布網絡交易經營者“6·18”經營活動提示函。

——嚴格落實“亮照、亮證、亮規則”。網絡交易經營者應當在顯著位置，持續公示經營者主體信息或鏈接標識，如實公示與其經營業務有關的行政許可。

——規范開展促銷活動。網絡交易經營者應如實發布信息，明晰促銷規則，不以虛假或引人誤解的打折信息誤導消費者，嚴禁“先漲價再優惠”、謊稱“史上最低價”“全網最低價”以及虛假打折等不正當價格行為。

——禁止不正當競爭行為。網絡交易經營者嚴禁進行虛構交易、刷單炒信、編造用戶評價等，禁止在經營活動中設定不合理限制或附加不合理條件；禁止編造、傳播虛假信息，損害競爭對手的商業信譽和商品聲譽，禁止限制、排斥其他經營者開展促銷活動。

——保障商品和服務質量。網絡交易經營者不得因促銷降低產品質量，不得摻雜使假、以假充真、以次充好；在促銷活動中提供的獎品或者贈品必須符合國家有關規定，不得以侵權或者不合格產品、國家明令淘汰并停止銷售的商品等作為獎品或者贈品；不得發布含色情、軟色情、暴力、不良誘導內容等違反公序良俗、損害未成年人身心健康的商品信息及銷售以上商品。

——嚴禁網售禁限售商品。網絡交易經營者不得銷售違反市場監督管理法律、法規、規章的商品，包括危險化學品、涉槍涉爆物品、無證CCC產品、電子煙等。

——遵守退貨規定。網絡交易經營者應依法落實網絡購物七日無理由退貨規定，不得采用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨等規定；不得擅自擴大不適用無理由退貨的商品范圍，對法定不適用無理由退貨的商品應當顯著標識并供消費者確認。

——保護個人信息。網絡交易經營者收集、使用消費者個人信息，應當公開其收集、使用規則，不得違反法律、法規的規定和雙方的約定收集、使用信息，對收集的個人信息應嚴格保密，除依法配合監管執法活動外，未經被收集者授權同意，不得向包括關聯方在內的任何第三方提供。

——加強消費者權益保護。網絡交易經營者不得違背消費者意愿，將搭售商品或者服務作為消費默認選項的方式，在套餐內增加非必要商品或在套餐外捆綁搭售其他商品，強制消費者購買；要及時受理、高效處理消費者投訴舉報，妥善化解網絡消費糾紛，積極協助消費者維護合法權益。記者 徐穎

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